Der er som udgangspunkt altid minimum 14 dages returret af ubrugte varer. Dvs. fra 14 dage efter du har modtaget varen, har du ret til at fortryde købet og sende det tilbage.
Der er visse undtagelser såsom hvis forseglingen er brudt på cremer, dufte og andre forbrugsvarer samt på hvis forseglingen er brudt på undertøj. Disse kan ikke returneres af hygiejniske årsager.
For at returnere en vare, skal du kontakte den webshop, du har købt varen hos, oprette en returformular, og sende varen med posten.